24h Rufbereitschaft

Rufbereitschaft

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Die Kinder- und Jugendhilfe FLOW gGmbH verfügt über einen 24-stündigen Rufbereitschaftsdienst zur Unterstützung der Jugendämter außerhalb der Öffnungszeiten. Unsere Rufbereitschaft ist bei familiären Krisen, die das Kindeswohl beeinträchtigen, zu Abend-, Nacht- und Wochenendzeiten erreichbar und unterstützt bei der Klärung der Krisensituation telefonisch wie auch vor Ort. Zur Deeskalation und auch zum Schutz der betroffenen Kinder und Jugendlichen kann gegebenenfalls eine Fremdunterbringung zur Abwendung der Gefahr durchgeführt werden. In diesem Falle führt der Rufbereitschaftsdienst das Kind einer Wohngruppe oder auch nach Möglichkeit Verwandten zu.

Der FLOW—Rufbereitschaftsdienst ist außerhalb der ordentlichen Geschäftszeiten der Jugendämter über die örtlichen Polizei- oder Feuerwehrleitstellen sowie über die aufgeführte Handynummer jederzeit erreichbar.

+49 (0) 163 – 4118161

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Beteiligungs- und Beschwerdestelle für Kinder und Jugendliche

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„Es ist eine Qualität, den Stress abschütteln zu können“

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Bild: Tim Seifert (links) und Geschäftsführerin Susanne Waschkowitz posieren gut gelaunt für das Jubiläumsfoto.

Frisch aus der Nachtschicht gekommen, steht Tim Seifert morgens in der FLOW-Hauptverwaltung, um über die zurückliegenden zehn Jahre Gruppendienst ein Interview zu geben. Müde, aber entspannt, nimmt der staatlich anerkannte Erzieher sein Jubiläums-Präsent entgegen und resümiert: „Ich würde alles wieder genauso machen.“ Damit meint er einerseits die Entscheidung, als Erzieher in der Jugendhilfe tätig zu sein und andererseits, sich bei der FLOW zu bewerben. Nach dem Zivildienst und einer Ausbildung im OGS- und Kita-Bereich war Tim zunächst für einen namenhaften Paketdienst tätig. Die Erfahrungen, die er dort als Fahrer, insbesondere zur Weihnachtszeit, in manchen Duisburger Stadtbezirken gesammelt hat, haben ihn „lebenslänglich stress- und panikresistent gemacht“, bekennt er lachend.

Somit fiel ihm der Einstieg in den stationären Gruppendienst der WG FLOW Kirchhellen im Jahr 2014 nicht schwer, zumal er so auch privat durchstarten konnte: „Nach der Entfristung, die es damals noch gab, war ich glücklich, weil ich mit dem Festvertrag für einen sicheren Arbeitsplatz endlich mein Leben planen und gestalten konnte.“

Der Wunsch nach Beständigkeit drückt sich auch in seinem FLOW-Werdegang aus. Tim Seifert gehört seit zehn Jahren fest zum Stamm-Team der WG FLOW Kirchhellen, hat seinen Einsatzort nie verlassen: „Wir sind schon sehr familiär, Bewohner und Kollegen, und wir haben es zu 90 Prozent immer geschafft, so zu bleiben.“

Natürlich ist nicht immer alles nur rosig. Es gab auch Stressmomente, zum Beispiel auf einer Autofahrt mit einem aggressiven Kind, die Tim rückblickend immer noch nachdenklich stimmen: „Das kann gefährlich werden, aber letztlich ist es meine Verantwortung, nicht die des Kindes.“

„Genau das ist auch ein Indiz für die Qualität der Arbeit unserer Mitarbeitenden“, erklärt Geschäftsführerin Susanne Waschkowitz. „Den Stress abschütteln zu können und weiterzumachen.“

Insgesamt überwiegen aber eindeutig die guten Erinnerungen: „Die Feier zum zehnjährigen Bestehen unserer Wohngruppe war großartig. Genauso wie das zwanzigste Jubiläum unserer Kollegin Magda. Die großen FLOW-Weihnachtsfeiern haben auch Spaß gemacht. Ein Highlight in jedem Jahr sind unsere Ferienfreizeiten, vor allem im Schloss Dankern. Und ein ganz stolzer, unvergesslicher Moment war für mich natürlich, als mein „Tag-1-Kind“ ihre Ausbildung zur Tierarzthelferin erfolgreich beendet hat!“

Wenn er einen Wunsch äußern darf, dann, dass wieder mehr Sport-Kooperationen stattfinden. Denn die Sportförderung ist dem Oberhausener, der privat selbst Fußball spielt, ein echtes Anliegen. So passt auch sein Rat für Kollegen und Kolleginnen, die noch am Anfang stehen, perfekt: „Bleibt am Ball und sammelt eure Erfahrungen.“

Wir wünschen Tim weiterhin viel Spaß an seinem abwechslungsreichen Arbeitsalltag in der Jugendhilfe und bedanken uns für zehn Jahre vollen Einsatz für unsere Schützlinge in Kirchhellen!

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